비서 3급 (2013년05월26일 기출문제)
1과목 : 비서실무
1번
김비서가 사무실에서 사용하는 호칭으로 가장 적절한 것은?
2번
상사에 대한 이해를 위하여 비서가 노력하여야 하는 내용으로 잘못 설명된 것은?
3번
회의관련 비서업무에 대한 설명으로 올바른 것은?
4번
비서의 업무계획에 대한 설명으로 바람직하지 않은 것은?
5번
서울기획 김민지 비서가 상사의 일정표를 작성하는 방법으로 가장 적절치 않은 것은?
6번
다음은 비서의 평상시 근무태도이다. 이 중 가장 바람직한태도는?
7번
대한상사 정미영 비서가 시간을 효율적으로 관리하기 위하여 취한 행동으로 가장 적절치 않은 것은?
8번
다음 중 비서의 직장 내에서의 바람직한 인간관계에 대한 설명 중 옳은 것은?
9번
다음 중 비서의 스트레스 관리요령으로 가장 적절하지 않은 것은?
10번
다음의 한자어가 바르게 짝지어진 것이 아닌 것은?

11번
제품에 불만이 있는 고객이 사장님과 통화하겠다고 전화를 걸어왔다. 고객의 불만을 듣게 된 비서의 응대로 가장 적절한 것은?
12번
한국대학교 개교 50주년 기념 학술대회가 열리고 있는 대회의실 입구에서는 학술대회 참석자의 입장이 한창이다. 접수대에서 진행되는 비서의 업무에 대한 설명으로 가장 적절치 않은 것은?
13번
전화통화연결을 지시받고 보니 전화가 끊어져 있었다. 새한은행 김전무실로 전화를 건 강한나 비서가 통화 연결하는 방법을 가장 잘 설명한 것은?

14번
회의의 형식에 대한 설명으로 맞게 짝지어진 것은?

15번
비서업무 중 발생하는 갈등 대처 방안으로 적절치 않은 것은?
16번
서울기획 김현아 비서가 상사의 금융업무를 보좌하는 방법으로 가장 적절치 않은 것은?
17번
서로 명함을 교환하는 방법으로 가장 적절치 않은 것은?
18번
임주은 비서가 모시는 상사는 업무 특성상 외부에서 보내는 일정이 많다. 매일의 일정을 파악하기 용이하게 휴대용 일정표를 만들어서 상사에게 드리려고 한다. 위의 일정표 항목 중 굳이 쓰지 않아도 되는 항목은?

19번
상사 출장 중 박 비서의 근무태도로서 가장 바람직한 것은?
20번
상사가 먼저 방문한 고객과의 미팅이 약속된 시간을 초과하여, 내방객이 기다리게 될 경우, 비서가 취해야 할 행동으로 가장 적절하지 않은 행동은?
2과목 : 사무영어
21번
다음 대화 내용상 빈칸에 들어가기에 적절하지 않은 표현은?

22번
다음 대화 내용상 빈칸에 들어갈 가장 적절한 표현은?

23번
다음 대화 내용상 빈칸에 들어갈 가장 적절한 표현은?

24번
다음 대화 내용상 빈칸에 들어갈 가장 적절한 표현은?

25번
다음 대화의 빈칸에 가장 적절한 단어는?

26번
다음 대화의 내용상 빈칸에 가장 적절한 문장은?

27번
아래의 전화메모의 내용으로 가장 적절한 것은?

28번
미국식으로 Formal business letter의 날짜를 표기 할 때 가장 적절하게 쓰여 진 것은?
29번
다음은 Formal Business letter의 본문의 내용을 마치며 회신을 기다린다는 뜻으로 주로 쓰는 표현입니다. 빈칸에 들어갈 가장 적절한 단어는?

30번
다음 내용이 설명하는 회사 부서명은?

31번
다음 빈 칸에 가장 적절한 표현은?

32번
아래의 항공일정이 바르게 설명되지 못한 것은?

33번
다음 보기 중 위의 Fax내용과 가장 일치하는 것은?(33번 공통지문 문제)
34번
아래 빈칸에 들어갈 가장 적절한 문장은?

35번
다음 편지의 내용과 일치하지 않는 것은?

36번
다음 영문편지봉투 중 잘못된 부분은?

37번
다음 대화 중 Mr. Johnson이 오늘 Ms. Thomson을 만나지 못하는 이유로 알맞은 것은?

38번
다음 대화 내용 상 빈 칸에 어울리지 않는 문장은?

39번
다음 중에서 영어 철자가 틀린 것은?
40번
다음 중 우편물의 성격이 가장 다른 것은?
3과목 : 사무정보관리
41번
차비서는 새로 이사한 빌딩의 사무환경 조성을 위해 노력하고 있다. 차비서의 행동 중 가장 적절하지 못한 것은?
42번
다음 중 비서의 보안 및 기밀유지관리를 위한 행동 중 가장 적절하지 못한 것은?
43번
다음 중 신문 스크랩과 관련된 비서의 행동으로 가장 옳은 것은?
44번
음성이나 비디오 데이터를 컴퓨터가 처리할 수 있게 디지털로 바꿔주고, 그 데이터를 컴퓨터 사용자가 알 수 있게 모니터에 본래대로 재생시켜 주는 소프트웨어에 해당하는 것은?
45번
전자우편에 관한 항목으로 성격이 나머지와 가장 다른 것은 무엇인가?
46번
같은 속성을 가진 소프트웨어로 짝지은 것 중 가장 적절하지 않은 것은?
47번
아래 설명에 해당하는 매체로 가장 적절한 것은?

48번
다음 사무기기 사용 시 유의점에 대한 설명 중 가장 적절하지 못한 것은?
49번
다음 중 회사로 접수된 우편물의 처리에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
50번
다음 중 전자 문서의 장점을 모두 선택하시오.

51번
인터넷에서 파일, 뉴스그룹과 같이 각종 자원을 표시하기 위한 표준화된 논리 주소를 의미하며, 사용할 프로토콜, 주 컴퓨터의 이름과 주소, 파일이 있는 디렉터리 위치, 파일이름 등으로 구성된 것은?
52번
스크랩과 관련된 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
53번
다음 중 전자우편 시스템에서 사용하는 프로토콜을 모두 고르시오.

54번
다음 중 사무문서 작성 시 주의해야 할 사항으로 가장 적절하지 않은 것은?
55번
다음 그림은 북한어선의 연평도 NLL(북방한계선) 침범상황을 도해화한 것이다. 아래 그림을 가장 잘못 해석한 내용은?

56번
다음의 그래프는 전주대비 금주의 서울시 주택 전셋값 변동률을 표시한 것이다. 이 그래프에 관한 설명 중 가장 올바르지 않은 것은?

57번
다음 기사에 관한 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

58번
다음 중 우편제도에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
59번
Office Manager로 일하는 김과장은 새롭게 정비한 사옥의 비서실과 상사집무실의 배치를 기획하고 있다. 가장 옳지 않은 것은?